Speedy

Totalement satisfaite de mon passage chez Speedy. L’équipe est adorable. J’arrive pour un problème de crevaison lente, ils ont géré ça en 10min montre en main. Merci encore !

Venu pour un changement de pneu été/hiver (environ 50€). Me voila à débourser 250€ de ma poche auprès de mon concessionnaire pour réparer leur incompétence. Pour le gérant de ce centre lorsqu'il casse un écrou de sécurité, c'est au client de payer un nouveau kit d'écrou et l'extraction des 3 autres. Ce dernier avouant par écrit le mauvais usage pour enlever les écrous car "Il n'a pas que ça à faire de respecter les consignes des constructeurs". Et je cite "je fais ce que je veux dans mon garage si on est pas content on dégage avec son véhicule". Bien évidemment aucun dialogue possible avec ce genre de personnage. Un conseil fuyez ce centre.

Je me rends régulièrement à ce centre pour l'entretien de mon véhicule depuis quelques années. Quel que soit le chef de centre, j'y trouve qualité d'écoute, réactivité et professionnalisme.

J’ai amené ma voiture là bas pour une simple révision, quelle grave erreur… Je suis tombée en panne sur l’autoroute quelques semaines après… le diagnostic sans appel: une durite d’électrovanne de pilotage turbo pas rattachée (après la révision), qui est passé dans la ventilateur, et a tout arraché. Résultat: 200€ de réparation à mes frais, une grosse frayeur, et un week-end annulé. Un très bon moyen de fidéliser ses clients 🤯

Revision, vidanges et changements des filtres de mon vehicule (moins de 100 000km au compteur). Jamais eu de pb sauf depuis mon passage chez speedy. 1h après le depot de vehicule je recois deja un sms m'avertissant que mon vehicule est pret. Une fois récupéré, d'énormes fuites d'essence, tout le desssous de mon vehicule est imbibé d'essence et l'odeur ultra présente à bord.... et une climatisation qui depuis fait un enorme bruit à chaque fois que nous la mettons en marche.. Jai du batailler afin que speedy accepte de reprendre mon vehicule alors même que j'y suis retourné en laissant flaques et filet d'essences visibles au sol. La seule reponse a été : "revenez la semaine prochaine". Absolument aucune excuse, aucun support ni aucun geste commercial par la suite malgré un vehicule clairement dégradé. Et apres reprise du vehicule, confirmation que speedy était clairement responsable de ces degâts. Travail bâclé.