Nord Ouest Dépannage

Nous avons été dépanné par cette entreprise le matin du dimanche 29 mars 2026 . Le dépanneur Sullivan à été très professionnel et bienveillant. Dès le lendemain le responsable ma appelé pour planifier la prise en charge du véhicule. Merci encore à vous pour votre professionnalisme et votre bienveillance .

Personnel très désagréable ils mon abîmé une jantes lors d’un dépannage et même avec preuves à l’appui ils ont refusé de faire le nécessaire tout en ce moquant devant de mon véhicule je cite leurs mots « au vue de la gueule de l’épave elle n’est pas à une jante près on s’en fou » étant mécanicien ils l’avaient ramené à mon lieu de travail ils étaient venu à 2 pour faire les grands et me prendre de haut ! Sans parler du remorquage catastrophique sans sangle juste le crochet du treuil mis sur la biellette de bar stab même pas sur le triangle et puis tant que j’y suis autant notifié également la maltraitance animale ils leur chiens enchaîner dehors sans eau ni nourriture !

Suite à un problème de clef le dimanche 19 octobre 2025 sur notre véhicule BMW x3 ( voiture fermée avec moteur tournant ...) un dépanneur de chez Ouest dépannage est intervenu en moins de 20 min et ouverture de la voiture en 2 min sans rien cassé !!! jeune dépanneur très sympa encore merci !!

Suite à une crevaison, notre assurance a contacté Nord Ouest Dépannage, en un mot : "réactif" ! En moins de 15 minutes la dépanneuse était sur place. Je tiens particulièrement à remercier Laurent pour son professionnalisme et son engagement. Merci Laurent ;)

Super service, très rapide (on a reçu un délai d’attente de 60 minutes et le dépanneur est arrivé en 25 minutes)! Le dépanneur (très sympathique) à eu la gentillesse de nous accepter dans son camion pendant qu’on réglait notre retour vers la Belgique et il nous a même accueilli au dépôt pour ne pas qu’on attends au milieu de la Nationale.