Kia | Hérouville Saint-Clair - Saint-Clair Auto 14

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession et du garage Kia pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Vincent, le vendeur, pour son écoute, ses conseils et son accompagnement tout au long de mon projet. Son sérieux et sa disponibilité ont été très appréciés. Je remercie également Allison pour son excellent accueil à l’atelier, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos problématiques avec efficacité et toujours avec le sourire. Une équipe compétente et agréable que je recommande sans hésitation. Merci à tous pour votre excellent service !

Une expérience exceptionnelle au sein de la concession KIA de Caen ! En tant que propriétaires de deux véhicules électriques depuis plus de trois ans, nous sommes très attentifs aux discours des professionnels. Nous avons été accueillis par Anaëlle, une commerciale tout simplement remarquable. Non seulement elle est d’une gentillesse sans faille et d’une grande écoute, mais elle maîtrise surtout le sujet de l’électrique sur le bout des doigts. C'est un réel plaisir de faire face à quelqu'un de compétent, qui comprend parfaitement les enjeux de cette technologie et sait de quoi elle parle. Un grand merci à Anaëlle pour son professionnalisme et son accueil. Nous recommandons cette concession les yeux fermés !

Super expérience pour mon achat de véhicule d’occasion ! Vincent est au top : à l’écoute, dispo et très clair dans ses explications. Il met vraiment en confiance, prend le temps de bien faire les choses et en plus d’être professionnel, il est aussi très sympathique et agréable, ce qui rend l’expérience encore meilleure ! Je recommande sans hésiter ! Merci à lui et à toute l’équipe

Kia Sportage en panne a 76000kms sur l'autoroute (turbo FAP injecteurs..). 290 euros pour remorquer le véhicule de NOTRE poche. Obligé de changer de véhicule puisque le Sportage doit rester a minima 2 mois au garage. Pas de véhicules de prêt. Il faut attendre 3 semaines pour avoir une nouvelle voiture. Lettre recommandée envoyée à kia France pour avoir un remboursement des 290 euros puisque nous estimons que toute la situation est anormale. Mais RIEN A FOUTRE DES CLIENTS a priori !

Merci à Charlène pour son accompagnement attentif, bienveillant..et patient. Notre achat ce fait à distance, avec forcément beaucoup de questions de notre côté, et dans une période chargée en fin d’année. Malgré cela, Charlène a toujours pris le temps de répondre, avec prévenance, écoute et cordialité, en faisant preuve d’une réelle disponibilité. Nous apprécions particulièrement sa transparence, son professionnalisme et la qualité des échanges, même lorsque certaines vérifications étaient nécessaires de notre côté. Elle a su garder un contact humain, fluide et rassurant, ce qui est essentiel dans le cadre d’un achat à distance. La concession semble être "rôdée" à ce type de transaction, mais pour nous c'est une première. C'est pourquoi ce type d’accompagnement est aujourd’hui précieux et mérite d’être souligné. Merci encore, Charlène.