Garage Smartycar

A fuir !!!!! Très déçue de l’accueil proposé par le personnel. En plus de cela j’ai l’impression que la voiture a encore plus de problème que si j’y avais pas été. Je vous conseille de faire quelques kilomètres de plus pour avoir a faire à un vrai garage de qualité

Sois disant des spécialistes de bmw. Garage pas sérieux du tout. Je n'ai reçu aucun document de mon diagnostic avec un avis sur la panne"à la louche", aucune protection de la carrosserie pendant l'intervention,ni sur les sièges en cuir,bref un garage à fuir. Donc,je résume : Véhicule vérifier par un vrai spécialiste bmw avec résultats du diag sur papier après essai de la voiture. Code défaut, injecteurs n6. En passant, pression du turbo vérifier, aucune anomalie sur l'axe ni la géométrie variable. De plus,je rajoute que ma voiture était garée en vrac sur le parking du restaurant. Bref je confirme,très mauvaise expérience.

Des supers PROS, ma voiture une 206, suite à une mauvaise manipulation d’un précédent garagiste incompétent qui avait grillé mon calculateur pièce introuvable car série spéciale, elle était destinée à la casse, a été remorquée chez Smartycar. Ils ont gardé la voiture 3 mois sans jamais jeter l’éponge, ont fait venir plusieurs calculateurs qui semblaient correspondre à leurs frais, jusqu’au jour où après de longues recherches dans des casses en Europe, Momo le chef d’atelier s’est démené pour faire virginiser un calculateur, remettre un soft qui correspondait , le remonter sur ma voiture qui roule maintenant parfaitement bien, cet homme est un MAGICIEN TENACE. Merci à tous.

Je joue le jeu, excellent service! Dépannage/remorquage dans un bref délai. Prise en charge de mon véhicule complète et la je ne parle que du professionnalisme. Côté humain c'est pareille, bienveillance et empathie. Merci beaucoup à votre, je vous souhaite le meilleurs. B. Kerdoussi

FUYEZ!! Garage à éviter absolument!! J’ai confié ma voiture pour un problème électrique. Étant mécanicien j’ai diagnostiqué le problème et ai déposé la voiture pour qu’ils effectuent les réparations nécessaires car j’étais en vacances . Résultat : 1 jour et demi d’attente pour m’annoncer exactement la même panne que j’avais déjà trouvée et nous dire qu’on aura un devis dans 3 jours minimum (voir plus) et donc aucune réparation avant un moment .Le pire reste de retrouver ma voiture garée ouverte toute la nuit et la journée dans une zone industrielle avec des tagues dessus. La responsable au téléphone nous a juste dis de ne pas nous plaindre car la voiture n’a pas été vandalisé ! Un comportement irrespectueux, non professionnel et totalement inadmissible!!!