Dépannage rapid - Dépanneur Auto/Moto

Avis très négatif – pratique trompeuse. J’ai fait appel à Dépannage Rapid (Boulogne) pour un problème très simple : le boîtier plastique de ma clé de voiture était fendu, la clé fonctionnait parfaitement. J’avais envoyé des photos à l’avance par SMS et par mail, donc ils savaient exactement pour quoi ils se déplaçaient. Le technicien est resté moins de 5 minutes. Aucune réparation réelle : il a simplement mis du scotch autour du boîtier et est reparti. Facturation : 180 € en espèces, sous prétexte que c’était “le tarif sans TVA” et que payer par carte coûterait 20 % de plus. Après coup, je reçois une facture avec TVA incluse, ce qui est totalement incohérent et laisse clairement penser à une pratique abusive. On m’a également assuré que je pourrais être remboursée par mon assurance, ce qui s’est avéré complètement FAUX. Résultat : • 180 € pour une intervention inutile • problème non résolu • j’ai dû repayer 40 € chez Mister Minit, qui a réparé la clé correctement Je n’ai jamais eu besoin d’un dépannage (j’étais chez moi, pas de remorquage, pas d’urgence), juste d’une réparation simple qui n’a pas été faite. Très mauvaise expérience, sentiment d’arnaque, manque total de transparence. Je laisse cet avis pour prévenir les autres clients : demandez un devis écrit clair avant toute intervention.

Très bon

Panne sur la route, et heureusement je suis tombé sur un dépanneur au top ! Il est arrivé rapidement, très professionnel et surtout très serviable. Service rapide, efficace et avec le sourire je recommande à 100 % !

Excellent service ! Suite à une panne sur la route, le dépanneur est arrivé rapidement et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a tout de suite proposé de remorquer ma voiture directement au garage pour gagner du temps, ce que j’ai beaucoup apprécié. Très courtois, efficace et à l’écoute tout s’est fait sans stress. Un vrai pro que je recommande sans hésiter !

Dépannage rapide et efficace. J’ai appelé ce matin à 10h. 1h après ma voiture était dans un garage. Personnel sympathique, je recommande +++