Sixt location de voiture Paris 17 Clichy

Réservation à 8h, heure d’ouverture de l’agence. A 9h30, toujours personne, agence fermée! La centrale incapable de joindre les employés non plus. Une dizaine de clients à attendre dehors sous la pluie, aucune communication, aucune excuse. Réservation annulée car un supplément de 80eur reclamés pour basculer la réservation sur une autre agence (différence de coût). À éviter

Très mauvaise expérience. Voiture réservée pour 13h mais agence fermée à 13h, sans aucune indication claire. Résultat, agence close, impossible de récupérer le véhicule un samedi, réouverture seulement le lundi. Le service client m’a baladée d’agence en agence pour finalement m’annoncer à chaque fois qu’il n’y avait pas de voiture disponible. J’ai fini par trouver une voiture à la Gare du Nord avec 85 € de supplément ! Agent sur place compréhensif, mais service client pas du tout. Manque total de clarté et d’honnêteté.

Très mauvaise expérience. Location d’une journée en octobre 2025. Aucun état des lieux contradictoire n’a été réalisé lors de la prise en charge ni lors de la restitution du véhicule. La facture a été émise et la caution restituée sans réserve. Deux semaines plus tard, nous avons pourtant reçu une réclamation pour des dommages prétendument constatés après la location. Malgré de nombreux échanges écrits avec le service en charge des litiges, aucune réponse satisfaisante ne nous a été apportée. Aucun geste commercial ni considération de la fidélité client, alors que mon conjoint a effectué 17 locations en 2025. Je recommande la plus grande vigilance : prenez des photos détaillées du véhicule à la prise en charge et à la restitution.

J’ai tenté de réserver plusieurs fois à cette agence et nous avons toujours eu des problèmes dont la magnifique surprise de voir l’agence fermée le jour où nous partions en vacances alors que nous avions une réservation ! Visiblement ça ne leur a pas posé de soucis, pas un mot d’excuse rien alors que ça aurait pu gâcher nos vacances. Une seconde tentative de réservation où j’ai préféré ne pas prendre le véhicule, d’autres clients étaient en litige dans l’agence… bref à fuir ! Je n’hésite pas à aller dans une agence plus loin de chez moi pour avoir un service satisfaisant et fiable !

Rapide, efficace en agence et voiture parfaite pour partir en vacances en famille. En revanche, même si le réservoir était plein sur la jauge, le trip kilométrique indiquait que plus de 100kms avaient été faits depuis le dernier "refuel". Pas cool même si c'est l'épaisseur du trait (environ 5 euros sur une location de 2 semaines).