Ile de France Dépannage

Déplorable je mets une étoile parce que je suis obligée pour publier. Aujourd'hui 18 février après avoir passé 8h00 au urgence pour un accident de travail,je monte dans mon véhicule je démarre et la un bruit je coupe le moteur je regarde en dessous je me suis fait volé mon catalyseur il est plus de 20h00 j appel la nationale il me dise de pas roulé comme ça et de venir porter plainte demain à 8h00 j appel mon assistance ect ect le dépanneur m appel je lui explique pour le cata et que si possible je voudrais remorqué la voiture a mon domicile il me dit j arrive ok Il arrive il me fait démarrer mon véhicule qui fait un bruit de dingue il me dit d'accélérer je coupe le moteur et lui dit non ça sert à rien il y a plus de catalyseur et la le jeune homme me prend de haut en me disant vous pouvez rentré comme ça chez vous j ai attendu 40 mn pour qu'on me dise vous pouvez rentré comme ça , là je boue et je commence a répliqué il me dit il faut arrêter de faire l enfant je précise j ai 50 ans il en a 25 30 donc là je refuse toute discussion et lui demande de bouger son véhicule pour rentré chez moi après avoir passé une journée un peut compliqué il insiste pour avoir mon kilométrage je refuse toutes discussions avec un gamin qui est irrespectueux et la me dit votre assurance va vous radié ect ect je ferme la porte de ma voiture et attend qu il parte et la en partants j'entends va crevé sur la route je baisse mon carreaux et je lui dit pardons ? Et il monte dans son camion et part Alors si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. J'appellerai mon assurance demain pour leur demander s'ils veulent me radier il faut mieux en rire . Très très mauvaise expérience avec cette entreprise .

Dépannée ce jour par Tristan pour un problème de voiture qui ne démarre plus… Il a été très à l’écoute et très professionnel. Il a même essayé de nous trouver des alternatives afin de régler notre problème le plus rapidement possible. Encore merci à lui pour son professionnalisme et son sérieux. La suite au prochain épisode…

Bonne experience (même si je m en serait bien passé...😅) Sct mandatée par mon assurance pour récupérer ma moto. Hospitalisé apres avoir ete percuté par une voiture dans un rd point, ils ont remorqué ma 1300 fjr avec le plus grand soin, alors que l accident l avait bien abîmée. Tres accueillants avec mon epouse venue a 17h30 récupérer mes affaires laissees dans le top case et les valises. Rien a dire. Tres pro et rassurants dans des moments assez anxiogènes.

J’ai été dépannée hier par la société Île-de-France Dépannage pour un problème de voiture qui ne démarrait plus. Le dépanneur, Tristan, a été très professionnel, rassurant et efficace. Il m’a donné de très bons conseils concernant ma batterie, et m’a même indiqué où aller l’acheter au meilleur prix, avec la certitude qu’il y aurait du stock. Il a pris le temps de s’assurer que ma voiture redémarrait correctement avant de repartir. Un grand merci à lui pour son sérieux et son professionnalisme, je recommande sans hésiter !

Suite à une panne il y a trois semaines, le dépanneur est arrivé très rapidement (environ 15 minutes). Dès son arrivée, avec le sourire et en prenant le temps de me demander si j’allais bien, il a su me rassurer. Malgré le froid, il a tout fait pour tenter de redémarrer mon véhicule, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Il m’a ensuite très bien conseillée pour la suite et les réparations à prévoir. Efficace, compétent et charmant. Je recommande cette société les yeux fermés cette société.