Citroën Gradignan - Garage MULTISERVICES AUTO

Une super équipe à l’écoute, empathique et également réactive . Agnès, est formidable par sa disponibilité ainsi qu’à la réception Atelier, sans oublier les hommes de l’ombre qui ont réparé le véhicule en un temps record merci à tous pour votre grand professionnalisme

Je suis venue pour un problème de clignotant qui ne fonctionnait pas (problème pour lequel j’étais déjà venu il y a quelques mois et ça avait été réparé sans problème). Nouvelle équipe, problème non résolu je repars avec un clignotant qui ne fonctionne toujours pas et un devis pour changer la platine. Visite dans un garage indépendant le lendemain avec une équipe bien plus accueillante qui a pu réparer le clignotant gratuitement en un coup de tournevis, le mécano m’assure que la platine est en parfait état et qu’il n’y avait aucune utilité à la changer cela aurait été de l’argent jeté par les fenêtres et n’aurait pas résolu le problème du clignotant.

Je déconseille ce garage Client depuis de nombreuses années pour 3 véhicules Citroën, je dépose ma voiture en décembre en leur disant que les amortisseurs sont HS et à changer, suite au CT, on me dit que les amortisseurs sont encore bien et on me remplace triangles et biellettes pour un montant de 900 euros Je récupère ma voiture le bruit est toujours là et la ,le garage me dit que c'est finalement les amortisseurs à changer pour un montant de 700 euros Nous écrivons donc au directeur qui dit s'en occuper mais nous n'avons jamais eu de retour De plus ils m'ont rayé le côté de l'aile avant droite Ce garage à donc perdu 3 véhicules

Fuyez ! Mon voyant moteur s'étant allumé le matin en me rendant au travail, je me rends l'après-midi dans ce garage. Les mécaniciens, profitant de mon manque de connaissances, m'expliquent que j'ai un problème au niveau de mon injecteur d'urée et qu'il faut changer toute la ligne d'échappement (presque) et qu'il est possible que cela ne soit pas suffisant. Bilan : un devis s'élevant à pas moins de 2100€. On m'explique que je bénéficie cependant d'une réduction de 25% de la part de Citroën... N'étant pas de la région je contacte mon garagiste habituel (aussi une concession Citroën) qui me conseille de ne faire changer que l'injecteur soit 200€ de réparations au lieu de 2100€. De plus, celui-ci me certifie que vu mon véhicule, j'aurais du recevoir une réduction bien plus importante de la part de Citroën... En bref, une belle arnaque évitée de peu. J'ai fait réviser mon véhicule une semaine plus tard chez mon garagiste et il n'y a aucun problème. Seul point "positif" qui vaut 1 étoile : le véhicule de remplacement que l'on m'a "prêté" (pour 30€ tout de même) était quasi neuf.

N'hésitent pas à vous facturer des prestations dont vous n'avez pas besoin ! Sans oublier l'accueil à revoir. J'aurai mieux fait d'écouter les avis précédents, je ne retournerai pas dans ce garage, il y en a de plus compétents à proximité.