Alhuy

Suite à un acte de vandalisme, ma voiture a été remorquée le 2 avril 2026, et je tiens sincèrement à remercier l’équipe pour la qualité humaine exceptionnelle dont ils ont fait preuve. Un immense merci à Starky, qui a été d’une bienveillance et d’une compréhension rares dans un moment pourtant stressant. Sa patience, sa gentillesse et son sens du service ont vraiment fait la différence. Je souligne également le professionnalisme de son collègue, qui a pris le temps de m’appeler pour me tenir informée du lieu de dépôt de mon véhicule, et m’a même transmis les coordonnées du garage, alors que cela ne faisait pas partie de ses obligations. Ce geste, simple en apparence, a été d’une grande aide pour moi. Dans un contexte difficile, tomber sur des personnes aussi humaines et impliquées est précieux. Merci encore pour votre accompagnement et votre sérieux.

Je tiens vraiment à remercier l’équipe pour la qualité exceptionnelle de leur intervention. Le service de remorquage a été impeccable du début à la fin. La prise en charge a été très professionnelle, respectueuse et rassurante dans une situation qui peut être stressante. Le dépanneur a pris le temps de m’expliquer calmement ce qui se passait et les différentes étapes de la procédure. En attendant le taxi, il m’a même proposé un café et a répondu avec beaucoup de patience à toutes mes questions. Ce genre d’attention fait vraiment la différence. On sent un vrai sens du service et de l’humain. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre accompagnement tout au long de l’intervention.

Très déçu d’avoir eut à faire à eux via mon assurance il me disent de payer 165€ pour aller chercher mon auto au lieu de me la ramener pour 170€ si je viens récupérer mon véhicule avec une dépanneuse appart ,donc je leur demande qui me dépose ma voiture chez moi le Vendredi 23/01 pour 170€ pour éviter les frais de gardiennage à partir du dimanche 25/01 aucune réponse le lendemain je l’ai appellent et il me disent qu’il n’avait pas de travailleur en cette fin de journée mais lors de la livraison le lundi 26/01 ils me demandent d’ajouter 170€ (340€) car il fallait utilisé un 2e véhicule pour la manutention tout ça pour me faire payer le plus possible alors j’aurais dû venir la chercher

Un grand merci à Léo ! Dépanneur très professionnel, calme et humain. Il a pris le temps d’expliquer la situation, de me rassurer dans un moment stressant et a tout géré avec sérieux. En plus de ça, il m’a même payé un café. Franchement, rare de tomber sur quelqu’un d’aussi gentil et serviable. Je recommande à 100 % !

Suite à un accident, mon véhicule a été remorqué par cette société. Ils ont déposé ma voiture dans un dépôt sans jamais m’informer qu’il y aurait des frais de gardiennage. Lorsque j’ai voulu récupérer mon véhicule, on m’a imposé de payer 135 € pour 1h30 dans leur dépôt cela coûteplus cher qu'un hôtel 5☆, ce qui n’avait jamais été mentionné au préalable. Je considère cette pratique comme malhonnête. Je ne recommande absolument pas cette société.